Logo VUELTA COSTA TROPICAL - Séjour à vélo
Reserve now

CGV – CGU



GENERAL CONDITIONS OF SALE

These general conditions of sale are those applicable in accordance with the provisions of the Tourism Code, as well as the provisions referred to in Law No. 92-645 of July 13, 1992 setting the conditions for the exercise of activities relating to the organization and sale of travel or stays and decree no. 94-490 of June 15, 1994.
VUELTA A COSTA TROPICAL is a limited liability company with share capital of €4,000 whose registered office is located at 28 Avenue Joffre 17500 JONZAC, registered with the RCS of SAINTES under number 918 406 174.
She holds the tourist license: 8357313VF3685C0001WW
Its purpose is:
Organization of stays and cycling courses in France and Europe
– Services around cycling
– Individual or group accommodation in accommodation provided
– Creation and provision of routes for cyclists and support
– Sale of products or services associated with stays/internships in ANDALUSIA: airport/station transfers, bicycle rental, rental and/or sale of accessories, cycling equipment, services related to food, sports activities and related well-being , excursions
The terms listed below will have the following definitions for the Parties:
– “T&Cs»: these general conditions of sale which describe the obligations of the parties applying to the services offered by SARL VUELTA A COSTA TROPICAL;
– “The customer“: the adult natural person for whom SARL VUELTA A COSTA TROPICAL performs a service.
– “The contract»: all the contractual documents signed and accepted by both parties;
– “The Company»: SARL VUELTA A COSTA TROPICAL;
– “The parts»: collectively refers to the Company and the Client

ARTICLE 1 – PURPOSE AND FIELD OF APPLICATION
These conditions govern the offers of stays and internships offered by VUELTA A COSTA TROPICAL.
These general conditions prevail over any other general conditions which may be opposed to them. The company can subcontract all or part of its market.
The Customer acknowledges having read and accepted them before confirming his reservation.
In the case of a group booking, the Customer in charge of the order undertakes under his sole responsibility to transmit these general conditions of sale as well as its appendices to all participants.

ARTICLE 2 – PHYSICAL FITNESS

The Customer must ensure beforehand that his physical condition is suitable for the stay and/or course envisaged. VUELTA A COSTA TROPICAL cannot be held responsible in the event of physical insufficiency which may appear during the stay or the internship.
The Customer is informed that he may not, under any circumstances, request any compensation or reimbursement in the event that he cannot continue or participate in the stay and/or the course.

ARTICLE 3 – ADMINISTRATIVE FORMALITIES
Prior to ordering their stay and/or course, the Customer must ensure that they have valid administrative documents and must complete the administrative and health formalities at their expense and under their responsibility.
The Customer is invited to inquire with the competent authorities about the documents required for entry into foreign territory.
The civil status of the Customer mentioned on the contract must be identical to that appearing on his identity papers, which must be valid.
These provisions are also applicable to minor children.
The Company will not bear the additional or cancellation costs resulting from the impossibility for the Customer to carry out the stay and or the internship in the event that the latter does not present the documents required to travel and go to the country of destination.

ARTICLE 4 – PROPOSED ACTIVITIES
It is expressly agreed that the Company offers cycling stays and courses in France and Europe, services around cycling, individual or group accommodation in accommodation provided, creation and provision of routes for cyclists.
VUELTA A COSTA TROPICAL does not offer catering or prepared meals.
At the customer's request, VUELTA A COSTA TROPICAL will provide the Customer with the food products requested at least 24 hours in advance, subject to the supply of the product in question.
The price will be communicated to the Customer at the time of the order and will be invoiced to the Customer on departure.
It is also expressly agreed that certain activities or facilities may be canceled for climatic reasons or in the event of force majeure.
VUELTA A COSTA TROPICAL also offers additional services:
– shuttle from the airport to the place of accommodation located in ALMUÑÉCAR in ANDALUCIA;
– Padel and loan of rackets;
- Bike renting ;
– Rental of pedals with power sensors.

ARTICLE 5 – ACCOMMODATION
The stay includes, in addition to the cycling service, accommodation.
Le Client jouira d’une chambre ainsi que des sanitaires ainsi que les parties communes de la maison (salon, cuisine, patio, terrasse…)
The Customer must return to VUELTA A COSTA TROPICAL 14 days before the date of the day a valid copy of both sides of the identity document of all the participants as well as the form (appendix 2) duly completed.
Failing to satisfy them, VUELTA A COSTA TROPICAL, in application of local regulations, will be forced to cancel the stay at the Customer's sole expense.

ARTICLE 6 – MINIMUM PARTICIPANTS
The prices indicated have been established on the basis of a minimum number of participants. If this number is not reached, VUELTA A COSTA TROPICAL may cancel the stay and/or course no later than 20 days before the departure date or apply an additional price per participant. The amount of this supplement will then be communicated to the Customer.

ARTICLE 7 – MATERIALS
Le Client est libre de choisir d’utiliser son propre matériel (casque, vélo…) sous réserve que celui-ci soit homologué, en bon état et en adéquation avec le séjour et le stage commandé.
As such, the Customer is fully responsible for the working condition of the equipment he brings.
VUELTA A COSTA TROPICAL may not be held liable for any operating or safety defect relating to the equipment belonging to the Customer.
VUELTA A COSTA TROPICAL reserves the right to cancel or modify outings if it deems that the equipment is inadequate or constitutes a danger for the Customer himself or the participants as well as third parties.
VUELTA A COSTA TROPICAL may provide the Customer with equipment for the performance of the services ordered.
This rental must take place at the expense of the Customer and according to the conditions described in appendix 1 of this document.
The reservation of the equipment must be made within 30 days before the start of the stay by mentioning it on the reservation form and paying the corresponding deposit.
High-end road bike rental (carbon frame): €180 including tax / week (deposit possible according to request from an external service provider – consult VUELTA A COSTA TROPICAL)
Electric road bike rental: consult VUELTA A COSTA TROPICAL for the service provider's offer:
Rental of power sensor pedals: €30 including tax / day or €100 including tax / week
Rental of padel equipment (4 rackets, 3 balls) + reservation of a court: €35 including tax / 1 hour €45 including tax / 2 hours
These prices are indicated including VAT, VAT at the rate of 20% applies to these rentals.
All the conditions and obligations described in the GCS apply to the rental of equipment.
Bicycles and equipment are deemed to comply with the regulations in force when rented and in good working order. Equipment and accessories are fixed according to safety standards. The user acknowledges that the loaned equipment is in perfect working order.
The user is solely responsible for any damage caused to the rented equipment or due to its use.
The user undertakes to use the equipment with care and within the limits of his abilities, to respect the instructions for use and safety which will be sent to him by the lessor, to use the loaned bicycle under normal conditions.
The user undertakes to do everything possible to avoid the theft or damage to the rented bicycle.
In the event of a technical failure of the bicycle during the course of the contract, the user cannot undertake repair work on his own initiative and must report this to VUELTA A COSTA TROPICAL as soon as possible. At his request, the bicycle will be replaced by a bicycle of the same type, subject to availability and in the absence of faulty liability on the part of the user, for the remaining period.
The user may not claim reimbursement of costs or invoices, or damages from VUELTA A COSTA TROPICAL.
He undertakes to return the bike in its original condition on the last day of the stay, before 10 am. The deposit, in the event that it has been requested by a service provider, will be returned to the Customer within fifteen days of the end of the service, minus all the costs of repairing or replacing the equipment. Additional invoicing will be established according to the damage observed and will be deducted in priority from the amount of the deposit.

ARTICLE 8- SECURITY
VUELTA A COSTA TROPICAL will give the Customer on arrival a safety and repair kit which consists of a flashing rear light, a multi-tool, an inner tube and a mini-pump. This kit must allow the Customer to travel only with what is strictly necessary. Only the rear light will be mandatory on each bike to maximize safety.
The Client must inform VUELTA A COSTA TROPICAL of his needs 30 days before his arrival so that the Company can meet them.
The Customer must return this material to VUETA A COSTA TROPICAL at the end of the stay and/or the course.
In the event of non-return or if the equipment has been damaged, VUELTA A COSTA TROPICAL reserves the right to invoice the Customer for the replacement or repair of the equipment supplied. Additional invoicing will be established according to the damage or disappearances observed.

ARTICLE 9 –DROIT À L’IMAGE
Sauf contrat contraire entre parties, VUELTA A COSTA TROPICAL sera autorisée à utiliser, sur tous supports, les photographies et vidéos prises à l’occasion du séjour et ou du stage pour sa propre communication.
Le Client accepte que son image soit utilisée sur tous supports promotionnels de VUELTA A COSTA TROPICAL.
Le droit à l’image est confié pour une durée de deux ans, renouvelé par tacite reconduction.
Lorsque des mineurs figurent sur les photographies, et conformément aux dispositions légales et à la jurisprudence en vigueur, l’autorisation d’image devra être signée par les DEUX titulaires de l’autorité parentale préalablement à toute utilisation par le Photographe. Dans leurs propres usages des photographies, chacun des titulaires de l’autorité parentale ou des membres de la famille utilise les photos à ses risques et périls, et répondra seul des éventuelles conséquences d’une diffusion non autorisée par les intéressés.
VUELTA A COSTA TROPICAL s’engage à ne jamais faire usage des photographies et vidéos dans un contexte susceptible de causer un préjudice au Client.
Le Client peut librement s’opposer à la cession de son droit à l’image en le mentionnant par écrit.

ARTICLE 10 – PRIX ET TAXES
Les prix communiqués sont exprimés par personne, TTC et en euros payable en France. Le prix total à régler reprenant les différents composants de la commande, les frais de services mentionnées et les taxes applicables seront communiquées lors de la confirmation de la commande.
Les prix ne deviennent définitifs qu’à l’issue de la réception de la confirmation de l’exécution de l’excursion. L’affichage des prix est mentionné à titre indicatif pour l’année civile en cours.

ARTICLE 11 – RÉVISION DU PRIX 
Conformément aux dispositions de l’article L211-12 du Code du Tourisme le prix pourra être révisé et ajusté à la hausse ou à la baisse jusqu’à 30 jours avant la date de départ sans possibilité pour le Client de solliciter l’annulation ou la résolution du contrat.
L’évolution du prix peut intervenir pour les raisons suivantes :
– d’une évolution du coût du carburant ;
– d’une évolution des taxes et des redevances afférentes aux services de voyage ;
– Si le nombre de participants est insuffisant, VUELTA A COSTA TROPICAL se réserve le droit de modifier son prix en fonction du nombre réel de personnes.

ARTICLE 12 – PAIEMENT
Toutes les commandes qui ont été confirmées sont payables en Euros.
Un paiement complet est exigé au moment de la commande.
Le paiement de toute commande passée sur le site internet s’effectue par PAYPAL ou STRIPE.
Le règlement peut être également réalisé par virement bancaire (Espace SEPA).
Les commandes qui sont réalisées sur place peuvent-être réglées au moyen de cartes bancaires:
– La carte bleue nationale,
– Les cartes VISA,
– Les cartes EuroCard/MasterCard
Toutes les taxes et frais bancaires de la transaction sont à la charge du client. Après validation d’une commande, VUELTA A COSTA TROPICAL adressera un e-mail de confirmation ainsi qu’une facture au client ayant passé commande.  Le relevé d’identité bancaire de l’Entreprise sera annexé à la facture permettant ainsi au client de procéder par virement.
Le Client ne pourra faire opposition au règlement excepté dans des cas limitativement énumérés et ceux prévus par la loi :
– Vol ;
– Perte ;
– Utilisation frauduleuse ;
L’entreprise n’accepte pas les règlements par chèque.
Le Client est informé que le séjour et/ ou le stage doit être intégralement payé 7 jours avant la date de l’excursion sous peine d’annulation. En cas d’annulation, le Client est informé que des frais d’annulation lui seront facturés conformément aux dispositions de l’article 19.

ARTICLE 13 – ASSURANCE À LA CHARGE DU CLIENT
Le Client est informé qu’il doit souscrire ou posséder une garantie multirisques couvrant les frais d’annulation, de rapatriement, les frais médicaux.

ARTICLE 14 – ASSURANCE À LA CHARGE DE L’ENTREPRISE
VUELTA A COSTA TROPICAL a souscrit auprès de la compagnie GAN ASSURANCES sis 21 rue du Bois d’Amour 17100 SAINTES, une assurance responsabilité civile professionnelle dont le numéro de police est le 31120179 2000.
GAN ASSURANCES couvre notamment les conséquences pécuniaires en raison des dommages corporels, matériels et immatériels causés à des clients aux préposés ou à des tiers par suite de fautes, erreurs de fait ou de droit, omissions ou négligences commises à l’occasion du séjour ou du stage et dans les limites de ladite police.

ARTICLE 15 – RÉCLAMATION
Toute réclamation pour non-conformité au cours du séjour doit être immédiatement signalée à VUELTA A COSTA TROPICAL afin qu’une solution puisse être apportée dans les meilleurs délais.
Le Client peut porter à la connaissance de l’Entreprise cette réclamation par email à l’adresse suivante : [email protected]
Ou à l’adresse suivante : 28 Avenue Joffre 17500 JONZAC.
L’Entreprise mettra tout en œuvre pour remédier aux inconvénients, problèmes signalés.
La résolution de la réclamation ne pourra porter uniquement sur les éléments contractuels du séjour et ou du stage.
Dans l’éventualité ou l’Entreprise ne sera pas en mesure de remédier aux problèmes signalés, un dédommagement pourra être envisagé uniquement pour les réclamations non résolues et sous réserve que des justificatifs lui soient transmis dans un délai de quinze jours.

ARTICLE 16 – RESPONSABILITÉ
L’Entreprise ne saurait voir sa responsabilité engagée pour inexécution ou mauvaise exécution de tout ou partie des prestations prévues au contrat qui serait imputable au Client ou à un cas de force majeure.  
Le Client est seul responsable de son vélo en tant que véhicule et du respect du code de la route.
Le Client est informé qu’il doit en toutes circonstances respecter le code de la route et les lois du pays dans lequel est réalisée le séjour ou le stage.

ARTICLE 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
En cas de perte, dégradation ou vol d’effets personnels, l’Entreprise ne saurait être tenue responsable. Le Client est informé qu’il est invité à ne pas emmener de biens de valeur.
En cas d’accident, de blessures ou de tout autre dommages, l’Entreprise ne saurait être tenue responsable si le Client ne respecte pas les consignes de sécurité ou décide d’emprunter un itinéraire non prévu dans le circuit qui aura été préparé en amont. Le Client est de nouveau invité à souscrire une assurance afin de garantir les éventuels dommages et accidents pouvant résulter du séjour et ou du stage.
En cas d’arrivée tardive sur le site, l’Entreprise ne saurait être tenue responsable. Le Client est informé qu’il doit faire son affaire personnelle du moyen de transport pour lequel il opte et donc des retards, des grèves ou des annulations qui peuvent en découler.  
L’Entreprise ne saurait être tenue responsable de l’annulation du séjour et ou du stage en cas de force majeure, d’aléa météorologique, de guerre, d’épidémie de restrictions gouvernementales ou de toute autre cause indépendante de la volonté de VUELTA A COSTA TROPICAL.

ARTICLE 18 – FORCE MAJEURE
La responsabilité de l’Entreprise ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations découle d’un cas de force majeure. Sont considérés comme des cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus, les coupures d’électricité, grèves totales ou partielles, séquestrations, blocages des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque cause que ce soit, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications des textes légaux ou réglementaires, et évènements indépendants de la volonté de la Société.

ARTICLE 19 – CLAUSE RÉSOLUTOIRE
En cas d’inexécution de ses obligations par une partie, notamment en cas de non-réalisation de la prestation de la part de l’Entreprise ou en cas de défaut de paiement total ou partiel du Client, la vente pourra être résolue de plein droit au profit de l’autre partie.
La résolution prendra effet (trente) 30 jours après l’envoi d’une mise en demeure restée infructueuse.
En cas de défaut de paiement total ou partiel du Client, la Société peut réclamer la restitution de la prestation ou sa compensation.

ARTICLE 20 – ANNULATION DU CONTRAT PAR LE CLIENT
L’annulation de réservation ne peut se faire que par la personne en charge de la réservation. Elle doit parvenir à l’entreprise par courrier électronique et être confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception avant le début du séjour et ou du stage, la date de la poste faisant foi.
L’annulation ne dispense pas le Client du paiement des sommes dues auprès de l’Entreprise.
De même qu’un départ prématuré du Client ne pourra donner lieu à aucune demande de remboursement. 
En cas d’annulation, le Client sera soumis aux frais d’annulation suivants :
– Annulation plus de 30 jours avant la date de début du séjour ; 20% du montant TTC du séjour est dû ;
– Annulation entre 30 jours et 21 jours avant la date de début du séjour : 50% du montant TTC du séjour est dû ;
– Annulation entre 20 jours et 8 jours avant la date de début du séjour : 70 % du montant TTC du séjour est dû ;
– Annulation moins de 7 jours avant la date de prestation : le montant TTC du séjour est dû.
Aucuns frais d’annulation ne lui seront facturés dans les situations suivantes :
– en cas de circonstances exceptionnelles, par exemple s’il existe des problèmes graves pour la sécurité au lieu de destination qui sont susceptibles. En outre, le Client peut, à tout moment avant le début du séjour et ou du stage, résoudre le contrat moyennant le paiement de frais de résolution appropriés et justifiables. Si, après le début du séjour et ou du stage, des éléments importants de celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu, d’autres prestations appropriées devront être proposées au Client, sans supplément de prix.

ARTICLE 21– ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION
Les règles de la vente à distance posées par le Code de la Consommation prévoient notamment un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours pour échange ou remboursement. Toutefois, le nouvel article L221-28 12° du Code de la Consommation précise que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.
Ainsi et conformément à l’article L 221-28 12° du Code de la Consommation, le Client ayant réservé et/ou commandé à distance (par téléphone ou via internet) une prestation auprès de VUELTA A COSTA TROPICAL dispose pas d’un droit de rétractation

ARTICLE 22– NULLITÉ PARTIELLE
La nullité de l’une ou de plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales de Vente n’affecte nullement la validité des autres dispositions. Les clauses nulles seront interprétées conformément à la législation et à la réglementation en vigueur.

ARTICLE 23– MODIFICATION DES CGV
VUELTA A COSTA TROPICAL se réserve la faculté de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.
Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de conclusion du contrat avec le Client.
Toute modification des conditions générales de vente sera présumée acceptée par le Client qui, après avoir été informé par courrier ou par email, n’a pas exprimé son désaccord dans un délai de 15 jours avant la date de séjour.

ARTICLE 24 – DONNÉES PERSONNELLES
Pour l’exécution du contrat, le Client est amené à partager des Données à caractère personnel avec l’Entreprise, ce dernier collectera ces données exclusivement aux fins de gestion des réservations et de l’exécution du contrat de voyage. Ces données seront traitées conformément à toutes les lois applicables, y compris le Règlement (UE) 2016/679, tous les textes, règlements, ordonnances et normes susceptibles d’être modifiés.
Ces données pourront le cas échéant être transmises à des tiers partenaires ou à tout préposé dans le cadre toujours de l’exécution du contrat.
Ces données seront conservées pour la durée de la relation commerciale et pour toute durée supplémentaire en application d’une disposition légale ou réglementaire.
L’entreprise prend toutes les précautions pour garantir la sécurité de ces données.
Le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de ses données ou encore de limitation du traitement. Le Client peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant.
Pour exercer ses droits ou pour toute demande relative à l’utilisation des DCP, le Client est invité à prendre attache auprès du responsable du traitement des données personnelle, Madame Marion Avit à l’adresse suivante : 28 Avenue Joffre 17500 JONZAC.
Par mail : [email protected].
Toute réclamation pourra être adressée auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).

ARTICLE 25 –MEDIATION 
En cas de désaccord ou si l’Entreprise n’a pas apportée satisfaction à la réclamation portée à sa connaissance, le Client est informé qu’il peut saisir le Médiateur, dont les coordonnées et les modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel ou à l’adresse MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17.
VUELTA A COSTA TROPICAL informe également le Client de l’existence d’une plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges à laquelle il peut recourir : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ARTICLE 26 – LITIGES 
VUELTA A COSTA TROPICAL est une société Française de sorte que le contrat conclu avec l’Entreprise est régi par le droit français.  Tout litige relatif à son interprétation et ou à son exécution relève des tribunaux de SAINTES.

ANNEXE 1 : RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Vuelta a Costa Tropical entend mettre tout en œuvre afin que le séjour soit réussi mais reste tributaire du comportement de chacun. C’est dans cette optique que Vuelta a Costa Tropical a souhaité mettre en œuvre ce règlement intérieur que le Client s’engage à respecter.

CODE DE LA ROUTE

Nonobstant la présence d’un accompagnateur de Vuelta a Costa Tropical, la route reste un lieu dangereux où une attention de tous les instants est indispensable.
Le Client déclare avoir une parfaite connaissance du code de la route et des usages routiers, il déclare se soumettre au présent règlement du code de la route. S’il contrevient aux lois et aux règlements en vigueur au cours de la prestation, Vuelta a Costa Tropical ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable. Le Client s’engage à respecter les consignes de sécurité données par Vuelta a Costa Tropical dans le cadre de l’exécution de la prestation.
L’ensemble des dispositifs de sécurité devront être utilisés par le Client et notamment le casque.
Le Client s’engage à ne jamais mettre en danger autrui ou lui-même pour quelque raison que ce soit, à respecter les règles élémentaires de prudence et de sécurité.
Le Client s’engage à disposer des qualités physiques requises au regard des difficultés et des distances prévues dans le cadre de la prestation.
Le Client est seul responsable des circuits qu’il emprunte et assure les emprunter de son plein gré ; il déclare être en bonne santé et être seul juge de ses aptitudes et capacités physiques.
Le Client est seul responsable de son alimentation et ses boissons pour et pendant toute la durée des sorties.
Le Client reconnait et comprend que participer aux sorties est une activité qui peut être dangereuse. Il assume entièrement le risque d’être blessé et/ou de blesser une tierce personne au cours des sorties cyclistes. Il assume entièrement tous les risques associés et renonce à toute revendication à l’encontre de Vuelta a Costa Tropical, ses exploitants, et successeurs et/ou ayants droit en cas de dommage corporel, perte ou dommage matériel, y compris à toutes actions en négligence, responsabilité civil et/ou responsabilité stricte.
In addition, he undertakes to compensate the operators and owners of Vuelta a Costa Tropical and to release them from all liability in the event of any claims, including any damages or claims from third parties resulting from his stay.

CODE DE BONNE CONDUITE
L’ensemble de l’équipe de Vuelta a Costa Tropical et les accompagnateurs cyclistes de Vuelta a Costa Tropical sont disponibles afin de vous apporter les meilleurs conseils dans la pratique du cyclisme.
Vuelta a Costa Tropical souhaite privilégier la convivialité et le respect des autres pour les séjours proposés. Dès lors, il est attendu un comportement respectueux et civilisé envers les autres Clients, les accompagnateurs cyclistes de Vuelta a Costa Tropical et l’équipe de Vuelta a Costa Tropical.
Il ne sera pas toléré d’attitude violente ou grossière envers ces différentes personnes et Vuelta a Costa Tropical se réserve le droit de mettre un terme à la prestation en cas de comportement de nature à troubler le bon déroulement du séjour.

APTITUDE PHYSIQUE
Le Client s’engage à disposer des qualités physiques requises au regard des difficultés et des distances prévues au séjour.
Aucun remboursement ne pourra intervenir en cas d’inaptitude physique dans l’exécution de la prestation.

TRANSFERTS
Les transferts entre le domicile et le lieu du séjour restent de la responsabilité du Client.
Vuelta a Costa Tropical ne saurait être tenu responsable des conséquences des retards, incidents ou accidents subvenus lors de ces transferts.

LE LOGEMENT
Le logement mis à disposition par Vuelta a Costa Tropical a fait l’objet d’une grande attention et doit vous permettre de profiter entièrement de votre expérience cycliste lors de votre séjour.
Les chambres sont mises à disposition entre 17 heures le jour de l’arrivée, quelle que soit l’heure d’arrivée et du moyen de transport utilisé et doivent être libérées avant 12 heures le jour du départ, quel que soit l’horaire et le moyen de transport utilisé.
Le Client devra également prêter une attention particulière à ses affaires. Vuelta a Costa Tropical ne sera pas responsable des vols qui seraient commis dans les hôtels.
Toute dégradation engagera la responsabilité de son auteur.
Tous les Clients ont accès à tout le logement désigné (sauf chambres nominatives).
Chaque Client aura une clé du logement dont il sera seul responsable.
Water, electricity, heating if necessary, are included.
Bed linen, bathroom linen, beach towels, kitchen linen, soap, shampoo, detergent, household products, sponges are included.
Un pack alimentaire de bienvenue est compris.
Le ménage de fin de séjour est compris. Il est juste demandé de ne pas laisser de vaisselle sale ni aucun déchet-saleté dans le logement.
Les repas, les petits-déjeuners, les boissons ne sont pas comprises.
Le Client devra gérer/vider/trier vos déchets de sorte qu’à la fin du séjour il n’y en ait plus d’éparpillés dans le logement.
Après réservation du séjour un groupe de discussion Whatsapp sera créé entre tous les Clients du même séjour afin de partager avant, pendant et après, les informations nécessaires au déroulement du séjour.
Les animaux ne sont pas acceptés
Fumeur accepté en extérieur (patios, balcons, terrasses, cours, jardins) si autres clients du même séjour OK, intérieur logement strictement non-fumeur.
Les jeux de clés du logement et des chambres sont à remettre à la fin du séjour.
Les objets ou jeux mis à disposition doivent être remis en place à la fin du séjour ; si un dommage accidentel a été fait pendant le séjour merci de tenir informés Vuelta a Costa Tropical pour prévoir son remplacement.
Regrouper les poubelles à la fin du séjour, Vuelta a Costa Tropical se chargera de les évacuer.
Les biens, équipements et ustensiles de la maison restent le bien propre de Vuelta a Costa Tropical. Merci de les laisser sur place et d’en prendre soin pour que les Clients suivants puissent en profiter autant.
Attention à l’utilisation des terrasses/balcons : ne pas se pencher, ne pas grimper, ne rien lancer qui pourrait blesser un Client, un voisin, un passant. Attention aux projections d’eau (douche), de gras (appareils de cuisson) qui pourraient incommoder un voisin ou passant.
La vie en ville nécessite un minimum de savoir-vivre et de respect du voisinage.
Pour cette raison les fêtes sont interdites dans le logement.
Avertir immédiatement Vuelta a Costa Tropical par tous moyens de tout dommage ou incident.
Une trousse de secours sera disponible dans le logement. Les lieux de santé et secours les plus proches du logement vous seront indiqués.

DISPOSITIONS GENERALES
Vuelta a Costa Tropical reserves the right to exclude or deny access to accommodation and outings to any participant/trainee who violates these regulations or who behaves or acts inappropriately. This exclusion will not give rise to any refund, partial or total.
Vuelta a Costa Tropical cannot be held responsible for any event beyond its control such as, for example, accidents (bike outings, airport transfers, excursions), weather events, illnesses, injuries, death of persons, losses, damage or theft of property, delays or cancellations of flights, trains or other transport, disputes with participants/trainees, other road users, neighborhood of the accommodation.

ANNEXE 2 : FICHE DE DONNÉES VOYAGEUR

ETABLISSEMENT / ESTABLISHMENT : VUELTA A COSTA TROPICAL – AVIT – VILPASTEUR
NIF :
VILLE / TOWN : ALMUÑÉCAR – GRANADA

La présente fiche est à remplir par chaque client occupant le logement. / This registration form must be completed by all customers occupying the accomodation.
Ecrire en majuscules (in block letters)
NOM :
Name/
Prénoms :
First Name/
Date de naissance :
Date of birth/
Lieu de naissance :
Place of birth/
Nationalité :
Nationality/
Domicile habituel :
Permanent address/
Numéro de téléphone mobile :
Mobile number/
Adresse électronique : @
e-mail address/
Date d’arrivée au sein de l’établissement et date de départ prévue :
Date of arrival at the establishment and intended date of departure/
Date/ signature :
Date/ signature/
Enfants âgés de moins de 15 ans accompagnant le voyageur/ Accompanying children under 15
NOM :
Name/
Prénom (s) :
First Name/
Date de naissance :
Date of birth/
Lieu de naissance :
Place of birth/
Nationalité :
Nationality/
Domicile habituel :
Permanent address/
Numéro de téléphone mobile :
Mobile number/
Adresse électronique : @
e-mail address/
Conformément à la loi « informatique et libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification à vos données personnelles, en contactant le responsable de votre établissement d’hébergement.
In accordance with the 6th January 1978 Law on Information technologies and civil liberties, you have the right to access, rectify, modify and delete all data concerning you by contacting the manager of the establishment providing you accommodation.

CONDITIONS GÉnérales d’utilisation

En vigueur au 27/09/2022

Les présentes conditions générales d’utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par la SARL VUELTA A COSTA TROPICAL  et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l’Utilisateur ».
Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique «CGU – CGV».
The terms listed below will have the following definitions for the Parties:
– “CGU » : les présentes conditions générales d’utilisation qui décrivent l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services par la SARL VUELTA A COSTA TROPICAL ;
– “The customer» : la personne physique majeure pour qui SARL VUELTA A COSTA TROPICAL réalise une prestation ;
– “The contract»: all the contractual documents signed and accepted by both parties;
– “The Company»: SARL VUELTA A COSTA TROPICAL;
– “Les Parties » : désigne collectivement la Société et le Client.

ARTICLE 1 : MENTIONS LÉGALES
L’édition du site www.vueltacostatropical.cc est assurée par la Société SARL VUELTA A COSTA TROPICAL au capital de 4000 euros, immatriculée au RCS de SAINTES sous le numéro 918 406 174 00014, dont le siège social est situé au 28 avenue Joffre – 17500 JONZAC
Numéro de téléphone 00 34 6 43 02 53 34
Adresse e-mail : [email protected]
Le Directeur de la publication est : Matthieu VILPASTEUR
Numéro de TVA intracommunautaire : FR76918406174
L’hébergeur du site www.vueltacostatropical.cc est la société INFOMANIAK , dont le siège social est situé au Rue Eugène-Marziano 25 – 1227 Genève – SUISSE, avec le numéro de téléphone : 00 41 22 820 35 40.

ARTICLE 2 : ACCÈS AU SITE
Le site internet www.vueltacostatropical.cc propose les services suivants :
vente de séjours cyclistes, hébergements, navette transferts aéroports, gares, vente ou location de matériels, accessoires, consommables cyclistes, prestations de services associés ou annexes, excursions.
Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

ARTICLE 3 : COLLECTE DES DONNÉES
Pour l’exécution du Contrat, le Client est amené à partager des Données à caractère personnel avec l’Entreprise, ce dernier collectera ces données exclusivement aux fins de gestion des réservations et de l’exécution du contrat de voyage. Ces données seront traitées conformément à toutes les lois applicables, y compris le Règlement (UE) 2016/679, tous les textes, règlements, ordonnances et normes susceptibles d’être modifiés.
Ces données pourront le cas échéant être transmises à des tiers partenaires ou à tout préposé dans le cadre toujours de l’exécution du contrat.
Ces données seront conservées pour la durée de la relation commerciale et pour toute durée supplémentaire en application d’une disposition légale ou réglementaire.
L’entreprise prend toutes les précautions pour garantir la sécurité de ces données.
Le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de ses données ou encore de limitation du traitement. Le Client peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) UE/2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez des droits suivants sur les données qui vous concernent :
– Droit d’information sur vos données personnelles que nous stockons ;
– Droit de demander la correction, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles ;
– Droit de vous opposer à un traitement pour des raisons d’intérêt légitime, d’intérêt public ou de profilage, à moins que nous puissions démontrer que des motifs légitimes et impérieux prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou qu’un tel traitement est effectué aux fins de revendication, de l’exercice ou de la défense de droits en justice ;
– Droit à la portabilité de vos données ;
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la collecte, au traitement et à l’utilisation future de vos données personnelles. Pour exercer ses droits ou pour toute demande relative à l’utilisation des DCP, le Client est invité à prendre attache auprès du responsable du traitement des données, Matthieu VILPASTEUR :
– par mail : [email protected]
– par voie postale : 28 avenue Joffre – 17500 JONZAC – France
Toute réclamation pourra être adressée auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr). 

ARTICLE 4 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, son…) font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur.
Crédits photos : © Vanessa Doucet Photographies. Reproduction interdite. Tous droits réservés
L’Utilisateur doit solliciter l’autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite.
Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Il est rappelé conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITÉ
Les sources des informations diffusées sur le site www.vueltacostatropical.cc sont réputées fiables mais le site ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions.
Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Malgré des mises à jour régulières, le site www.vueltacostatropical.cc ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant après la publication. De même, le site ne peut être tenue responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information contenue dans ce site.
Le site www.vueltacostatropical.cc ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’Internaute, suite à une utilisation, à l’accès, ou au téléchargement provenant de ce site.
La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

ARTICLE 6 : SERVICES, CONTENUS OU LIENS EXTERNES AU SITE
Des liens hypertextes peuvent être présents sur le site. L’Utilisateur est informé qu’en cliquant sur ces liens, il sortira du site www.vueltacostatropical.cc. Ce dernier n’a pas de contrôle sur les pages web sur lesquelles aboutissent ces liens et ne saurait, en aucun cas, être responsable de leur contenu.
De même, le site www.vueltacostatropical.cc peut inclure des services externes de contenus ou liens de contenus (vidéos Youtube, Facebook, Instagram…). L’Entreprise n’a pas de contrôle sur les pages web sur lesquelles aboutissent ces liens et ne saurait donner d’informations quant à la collecte et au traitement de données réalisés par ces tiers. L’Utilisateur a donc la responsabilité de consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs de ces services et/ou contenus.
L’Entreprise informe l’Utilisateur que les fournisseurs de contenus externes peuvent traiter les données personnelles pour des finalités autres que celles fixées initialement.

ARTICLE 7 : COOKIES
Voir la rubrique Politique des Cookies (UE) sur notre site

ARTICLE 8 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
La législation française s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.
Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites à l’Art. 1.

ARTICLE 9 : MODIFICATION DES CGU
L’Entreprise se réserve la faculté de modifier les présentes conditions générales d’utilisation à tout moment.
Toute modification des conditions générales d’utilisation entrera en vigueur au moment de sa publication sur le site www.vueltacostatropical.cc. Il est donc de la responsabilité de l’Utilisateur de consulter régulièrement les présentes conditions générales d’utilisation afin de se tenir au courant des mises à jour éventuelles.

Back to top